Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla qualità artigianale di Dalfilo.
Dove vengono prodotti i vostri tessili?
Tutti i prodotti Dalfilo sono realizzati artigianalmente in Italia, nel cuore della bergamasca, da maestri tessitori che tramandano la tradizione da generazioni.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Ogni ordine viene preparato con cura per garantire che la qualità artigianale arrivi intatta a casa tua.
Posso effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nel packaging intatto.
Come posso prendermi cura della mia biancheria Dalfilo?
Consigliamo un lavaggio a 40°C per preservare le fibre naturali. Per il cotone e il lino, è preferibile un'asciugatura naturale, ma è possibile utilizzare l'asciugatrice a basse temperature.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Scalapay.
I vostri tessuti sono certificati?
Sì, utilizziamo esclusivamente filati di alta qualità certificati OEKO-TEX®, che garantiscono l'assenza di sostanze nocive per la salute e per l'ambiente.